编者按：2024年金融哺育传扬月举动延续展开，泰平人寿永远周旋“以国民为中央”的价格取向，延续展开“金融高管讲消保”举动。泰平人寿副总司理蔡霆透露：“泰平人寿将周旋诚信筹划底色，主动实践企业社会仔肩，将诚信基因写入泰平保障代办人行列，并缠绕‘三高’代办人培育、团队高质地起色、客户办事升级延续发力，用实践活动践行消费者权利守卫。”

　　保障源于互帮共济、危害共担，包含“人人工我、我为人人”的理念，与金融就业的国民性自然契合。不停以还，泰平人寿周旋以客户为中央，通过代办人行列，为宏大客户供应“省心、省时、又省钱”的金融保障办事。咱们的代办人行列站正在客户办事的第一线，行列的专业性是知足客户多元化需求的基本，而诚信则是持久筹划的底线。泰平人寿缠绕行列创设、客户办事延续发力，将诚信基因注入筹划、发售的每个合头。

　　跟着计谋趋苛、墟市比赛加剧以及客户需求变更，代办人行列从“量”向“质”的转型势正在必行。泰平人寿从职员筛选、培育及治理三方面入手，打造“高本质、高绩效、高品德”的代办人行列，从泉源上夯实诚信基本。

　　正在职员筛选方面，苛刻把合新人品德。泰平人寿周旋“以优增优”政策，通过卓越代办人引荐、面道疏通诚信、岗前培训等多个合头，加紧对新人的领悟，优选讲诚信、品德好的新人。入司后精密连续“增养一体”政策，辅导新人向专业才力强、办事品德佳的目标发展，创办杰出的发售习俗。

　　正在职员培育方面，坚韧诚信认识。泰平人寿一直圆满培训系统，一方面将合规诚信专题课程纳入各层级造式培训；另一方面通过品德季专题举动、合规早会等格式创办长效哺育机造，多维度、高频次触达代办人诚信，一直加强诚笃守约的保障办事认识。

　　正在职员治理方面，前置危害提防。一是轨造创设，泰平人寿延续圆满《部分寿险营业职员品德治理宗旨》等各项轨造，主动辅导代办人诚信筹划。二是手脚管控，针对发售误导等手脚，前置展开危害识别与管控，避免题目升级。三是排查整改，通过专项及平时反省，发觉题目并第偶然间整改。对存正在违规手脚的代办人，苛刻落实品德责罚，让警钟长鸣。

　　部课是寿险持久筹划的基础，是行列转型的环节。为帮力代办人行列高质地起色，泰平人寿升级了部课筹划评议系统及团队起色途径，将诚信文明融入平时治理的方方面面。

　　升级“三好五星”部课筹划评议系统。泰平人寿遵循周围、手脚、质地并重的思绪，构修了“三好五星”部课筹划评议系统，对代办人的诚信筹划提出了更高恳求。通过3年的治理运转，逐渐达成行列“手脚好”“质地好”驱动“功绩好”，最终达成公司治理提效、客户办事提质。

　　辅导团队走高质起色途径。好的团队是绩优代办人起色的泥土，泰平人寿通过机造安排，增多了高质构造起色途径，辅导团队向高绩效、高品德、扁平化目标转型，为代办人营造诚信筹划的构造境遇。

　　为进一步提拔客户速意度，保险客户权利，泰平人寿坚贞落实保障产物、发售渠道、倾向客户“三适合”恳求，延续打造有温度的保障办事。

　　一是落实产物分级治理，知足客户差别化需求。泰平人寿遵循产物庞杂水平、保费秤谌以及危害水平等，将个险产物分为4级，适配客户差别化需求。

　　二是探寻代办人分级治理，将品德与发售资历挂钩。泰平人寿从专业学问、发售技能、诚信秤谌、人品情状等维度，对代办人举行分级治理。同时，借帮数字化用具，将办事质地与发售资历挂钩，对存正在投诉诚信、退保、品德扣分等发售瑕疵的职员，自愿取缔其对应产物的发售资历。辅导代办人主动提拔专业素养和办事秤谌。

　　三是圆满客户投保适合性评估，提拔客户、产物适配性。泰平人寿正在投保流程中增多了测评合头，通干涉卷领悟客户的保障需求、危害特性、保费担当技能等，并赐与客户投保提议，为客户供应越发适配的保障发售办事，让客户感染到泰平的一心和真心。

　　新期间，新征程。瞻望另日，泰平人寿将延续培养、夯实诚信筹划文明，遵循“金融为民、金融利民、金融惠民”的本色，主动实践社会仔肩，以客户需求为驱动力，延续践行高质地起色之道。

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